Gestionnaire en assurances H/F

Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire de sinistres (H/F). Au sein d'un service à taille humaine composé de 3 collaborateurs (1 gestionnaire Auto, 1 gestionnaire Habitat et 1 gestionnaire polyvalent), vous prenez en charge la gestion des sinistres liés à l'habitation.

Missions principales

La majorité des dossiers traités concerne des dégâts des eaux, mais vous pourrez également intervenir sur d'autres sinistres habitation.

• Réception et traitement des appels entrants liés aux déclarations de sinistres Habitat.
• Ouverture et suivi des dossiers sinistres.
• Analyse des garanties et vérification de la couverture selon les contrats souscrits.
• Gestion et instruction des dossiers jusqu'à leur résolution.
• Mise en œuvre des recours lorsque nécessaire.
• Coordination avec les experts, artisans et différents intervenants.
• Information et accompagnement des assurés tout au long du traitement de leur dossier.

Qualifications

• Formation BTS Assurance ou équivalent.
• Première expérience en gestion de sinistres de 6 mois à 1 an (stage, alternance ou expérience salariée).
• Les profils issus de l'alternance sont les bienvenus.
• Sens du service client, rigueur et capacité d'analyse.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Goût pour le travail en équipe.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.