Gestionnaire en assurance - Santé Individuelle

Gestionnaire santé individuelle (F/H) – Roubaix – CDI (emploi à temps plein, horaires variables).

Responsabilités

• Traiter les demandes des assurés et des professionnels de santé par téléphone, mails et GED.
• Servir d’interlocuteur privilégié, informer et conseiller les assurés sur les contrats santé individuelle.
• Intervenir sur l’ensemble du cycle de valeur : avenants, mouvements du personnel, résiliations (hors souscription).
• Contribuer au traitement des demandes GED des assurés.
• Effectuer des appels sortants proactifs vers les assurés.

Qualifications requises

• Formation Bac +2 minimum dans le secteur assurantiel.
• Expérience pertinente de 2 ans ou plus en tant que conseiller en assurance santé individuelle.
• Compétences en assurance de personnes, individuelle et collective.
• Excellentes aptitudes à la relation client, sens de la rigueur et du service.

Vous aimez interagir avec une diversité d’interlocuteurs et développer une relation client de qualité. Vous êtes proactif et rigoureux.