Gestionnaire en Assurance (H/F) en Assurance - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE | Ref00361 #AGE9661

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité

POSTE / MISSIONS

Intégrez une compagnie d'assurance reconnue, présente depuis plusieurs années sur l'île, offrant une gamme complète de produits d'assurance pour particuliers et professionnels (auto, habitation, santé, prévoyance, IARD…).

Missions principales :Sous la responsabilité du Responsable de service, vous interviendrez dans la gestion et le suivi administratif des contrats et dossiers clients. Vos missions comprendront notamment :

Gestion et suivi des contrats

• Enregistrer les nouvelles souscriptions dans les logiciels internes
• Mettre à jour les informations et avenants sur les contrats en cours
• Traiter les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements

Relation client et support

• Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs démarches
• Assurer la transmission d'informations claires et fiables
• Collaborer avec les équipes commerciales pour le suivi des dossiers

Gestion administrative et reporting

• Contrôler la conformité des pièces contractuelles et justificatifs
• Participer à la préparation et à l'édition de documents (attestations, courriers, emails types…)
• Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et statistiques

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique)
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Organisation, rigueur et sens du détail
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…)
• Intérêt pour le domaine de l'assurance et la relation client

Savoir-faire Demandés

• Exécuter des instructions
• Communication électronique
• Effectuer des tâches administratives
• Gérer la paperasse
• Analyser des besoins en assurance
• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer avec des clients
• Droit des assurances

Savoir-être Demandés

• Esprit d'équipe
• Adaptabilité
• Méthodique
• Méticuleux