GESTIONNAIRE EN ASSURANCE - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE - IARD | Ref265 #AGE1359 (H/F)

Profil du poste

Nous recherchons 2 « Gestionnaires IARD en alternance » (contrat d’apprentissage) pour le poste de Courtier en Assurance, implanté sur le Nord et le Sud.

Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Production et aurez pour principales missions :

• La gestion des contrats d’assurance dans le domaine de l’assurance IARD.
• L’instruction et la gestion de l’ensemble des actes propres à la vie d’un contrat.
• Les échanges avec notre réseau de clients.
• La qualité de service apportée à l’ensemble de nos assurés.
• L’analyse et le traitement des demandes de résiliations.
• La prise en charge et le traitement des fiches remontées du centre d’appels.
• La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients.
• L’amélioration des processus de production.

Profil recherché

Votre profil :

• BAC exigé.
• Expérience en gestion commerciale souhaitée.
• Forte motivation.
• Autonomie.

Savoir-faire demandés

• Analyser des besoins en assurance.
• Analyser des demandes d’indemnisation.
• Analyser le risque d’assurance.
• Appliquer des compétences techniques de communication.
• Appliquer des techniques d’analyse statistique.
• Calculer un taux d’assurance.

Savoir‑être demandés

• Adaptabilité.
• Analyste.
• Calme.
• Chaleureux.
• Charismatique.

Type de contrat

• CDD – 24 mois.
• Apprentissage – durée du travail : travail en journée.

Profil souhaité

Expérience :

• 1 an exigé.