Gestionnaire du risque H/F

Situé à Créteil au sein de la CPAM du Val-de-Marne, le secteur Fichier du service Relations avec Professionnels de Santé rattaché au Pôle Accompagnement des Offreurs de Soins, encadré par la responsable de service et le coordonnateur, est composé d'1 gestionnaire Gestion du Risque, 4 référents et 2 techniciens RPS.

• Gérer un portefeuille de dossiers administratifs professionnels de santé simples et complexes  : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
• Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements.
• Gérer la relation avec les professionnels de santé : Les informer de leurs droits et obligations, les accompagner dans le cadre de leur installation en libéral sur le département notamment dans la constitution de leur dossier et faire le lien avec les différents partenaires notamment les conseils de l'ordre, l'Agence Régionale de Santé et les services internes, les orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.
• Répondre aux différentes sollicitations des PS
• Réaliser téléphonique et physique des professionnels de santé,
• Saisir des mouvements dans les applicatifs métiers (créations, mises à jour, cessations).
• Participer aux opérations qualité menées par le pôle
• Réaliser des opérations d’archivage et de classement

Profil

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées

• Vous êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux professionnels de santé ;
• Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d’adaptation ;
• Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve d'organisation, de méthode, d’autonomie

et de réactivité ;

• Vous appréciez travailler en équipe en tenant compte des délais et échéances fixés ;
• Vous avez une aisance avec l’utilisation des outils informatiques ;
• Vous vous adaptez aux évolutions conventionnelles et réglementaires et proposez les améliorations/adaptations des pratiques existantes.

Le poste est situé à la CPAM du Val-de-Marne à Créteil, dans des locaux récents et modernes. Le site dispose d’espaces de détente et d’une salle de sport. L’accès est facilité par les transports en commun, notamment la ligne 8 du métro (station Créteil–L’Échat).

Respect obligatoire des règles liées à la sécurité des systèmes d’information, à la confidentialité et au secret professionnel. 

Il s’agit d’un poste administratif à dimension juridique dans un cadre de travail moderne, au sein d’un organisme public qui met en avant la protection des données, l’éthique professionnelle et l’inclusion.

Diplôme ou formation souhaité

• Une expérience dans la relation clients et/ou dans la gestion administrative serait appréciée ;
• Une expérience auprès du public professionnels de santé serait un plus.

1917 à 2008 euros bruts mensuels

\+ 13ème mois au prorata du temps de présence

\+ Prime allocation vacances

\+ Prime d’intéressement

Titres-restaurant

Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 9 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE  (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…).

* Prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun ;

• 3 parkings

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.