Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)

Offre d’emploi

Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F) – Référence offre n° 209MSHR.

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est contribuer au financement de la protection sociale au sein d'un organisme engagé au service de plus de 900 000 usagers.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers et apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse.
• Négocier avec les usagers les modalités de règlement des créances.
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers via des échanges téléphoniques et des courriers écrits.
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances.
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives.
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion.

Profil recherché

• Niveau Bac exigé; intérêts pour la sécurité sociale et les questions juridiques.
• Maîtrise de l'outil informatique (Office 365).
• Sens du relationnel et de la négociation; capacité à gérer des priorités et des échéances strictes.
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie.
• Notions juridiques et comptables appréciées.

Conditions et formation

• Rémunération: 1 917,57 € bruts mensuels sur 12 mois, avec l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (total annuel brut de 26 845,93 €).
• Contrat: CDI, temps plein, 36 heures/semaine, travail en journée.
• Formation interne permettant d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle; déplacements prévus lors de la prise de poste.

Avantages et cadre

• Horaires flexibles et télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine (sous conditions).
• Mobilité et évolution au sein du réseau de la Sécurité Sociale.
• Titres-restaurants, mutuelle partiellement prise en charge, prime de crèche, prise en charge transport, prime d'intéressement, forfait mobilité durable.

Employeur

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations et des allocations familiales; Urssaf Rhône-Alpes, présent sur 8 départements et regroupant plusieurs services.