Gestionnaire dossier prestations familiales

La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est un acteur essentiel de la protection sociale en France. Elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles et leurs ayants droit peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP), et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels.

La MSA s’appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents, et accompagne ses adhérents tout au long de leur vie.

La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées. La Caisse MSA Alpes du Nord couvre les adhérents des départements Isère, Savoie et Haute-Savoie.

Gestion Et Instruction Des Dossiers

• Analyse et traitement des demandes d’ouverture de droits aux prestations familiales.
• Vérification de la conformité des pièces justificatives fournies par les adhérents.
• Saisie des données de situation de ressources ou autres, dans le logiciel de gestion.
• Calcul et régularisation des droits (versements, rappels ou détections d’indus).

Relation Avec Les Adhérents

• Réponse aux sollicitations des adhérents par mail ou téléphone.
• Explication des décisions prises de manière claire et pédagogique (ouverture, refus, calculs).

Compétences Techniques

• Maîtrise des outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à des logiciels internes.
• Idéalement une première expérience en gestion de dossiers administratifs « protection sociale ».
• Capacité à assimiler et appliquer une législation stricte et évolutive.
• Aisance rédactionnelle et rigueur dans la saisie des données.

Qualités Personnelles

• Rigueur et organisation : capacité à gérer un volume de dossiers variés.
• Confidentialité et diplomatie : manipulation de données de vie privée sensibles.
• Esprit d’équipe : travail en bureau partagé, goût pour l’échange et l’entraide.
• Fiabilité et goût du travail bien fait : reconnu(e) pour sa rigueur et son souci du détail.
• Sens des responsabilités : conscience de l’impact direct de ses saisies sur le versement des allocations.

Formation

BAC+2 - BTSSP3S

Avantages

• Entreprise à valeurs humaines.
• Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public.
• Horaires flexibles, possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35 h (sans RTT) ou sur 39 h (avec 23 j RTT à l’année).
• Tickets restaurants d’une valeur faciale de 9 euros, dont 5,40 euros à la charge de l’employeur.
• 13ème mois.
• Remboursement à hauteur de 50 % de l’abonnement aux transports en commun.
• Mutuelle et CSE.

Cette mission, basée à Chambéry (73), est proposée dans le cadre d’un CDD de surcroît sur la période du 1er juillet au 31 décembre 2026, renouvelable sous conditions. La rémunération proposée est de 25 750 € brut annuel sur 13 mois, à laquelle s’ajoute une prime d’intéressement.