Gestionnaire données qualité b1 allemand (H/F)

Nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire, un(e) Gestionnaire de données qualité B1 Allemand H/F en CDI.

Vos missions : Rattaché(e) au service Qualité Clients, vous participez activement à la satisfaction des clients ainsi qu'au respect des exigences réglementaires et qualité.

Gestion de la qualité clients

• Veiller au respect des règles d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement.
• Traiter les réclamations clients et consommateurs : enregistrement, participation à l'analyse des causes et rédaction des réponses.
• Exploiter les données liées aux réclamations en réalisant des analyses statistiques et des supports de reporting.
• Renseigner les consommateurs et les clients sur la traçabilité des produits de la mer via les différents portails dédiés.

Support au service Qualité

• Mettre à jour et assurer le suivi des bases de données internes et externes.
• Répondre aux différentes sollicitations des clients (questionnaires qualité, fiches produits, tableaux de données...).
• Enregistrer les résultats des analyses des produits finis afin d'en faciliter le suivi.
• Assurer le suivi administratif des coûts liés aux analyses clients.