Gestionnaire des demandes de retraite Référent(e) section H/F

Gestionnaire des demandes de retraite Référent(e) section H/F

Fonction publique de l'État | Catégorie B (profession intermédiaire)

Description du poste

Le Service des Retraites de l'État, au sein de la Direction générale des finances publiques, gère l'ensemble des retraites des fonctionnaires civils, militaires et magistrats, soit 2,1 millions de fonctionnaires d'État en activité, 2,4 millions de retraités et ayant-cause, ainsi que d'autres prestations (allocations temporaires d'invalidité, …). Il intègre l'ensemble des fonctions d'un opérateur unique du régime des retraites des fonctionnaires civils et militaires de l'État. Outre la gestion du régime, le Service des Retraites de l'État (SRE) a mis en œuvre la réforme de la gestion des pensions de tous les agents de l’État, articulée autour du compte individuel de retraite (CIR), d’un dispositif rénové d’accueil des publics reposant notamment sur le portail internet sécurisé «ENSAP», et d’une réingénierie de la gestion des pensions.

Placé sous l'autorité du sous-directeur responsable du département des retraites et de l'accueil, dirigé par une cheffe de bureau assistée de deux adjointes, le bureau des retraites est organisé en trois pôles:

• le pôle pilotage interne (PPI), qui regroupe quatre unités de liquidation et de concession des pensions de retraite.
• le pôle réglementation métier (PRM)
• le pôle soutien et relation employeur (PSRE) constitué de cinq unités dédiées à la qualité et au contrôle interne, aux liaisons inter-régimes, à la gestion et à la coordination des demandes, au soutien technique et aux relations avec le personnel employeur.

Le titulaire du poste sera affecté au sein du pôle soutien et relation employeurs, plus précisément à la section de gestion et de coordination des demandes, du suivi des dossiers et des archives (SGCD), point d’entrée de toutes les étapes de la vie d’une pension (demande initiale, révision, annulation, réversion, …).

Responsabilités

• Gestion des boites fonctionnelles relevant de la compétence de la SGCD.
• Gestion des demandes de report de la date de départ ou d’annulation de départ.
• Gestion des rejets de demande de départ.
• Gestion de l’encours « document reçu après calcul de l’estimation à valider ».
• Prise en charge des révisions.
• Gestion et enregistrement des demandes de départ sous format papier.
• Gestion des archives des dossiers du ministère des Finances.

Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer dans le cadre des missions confiées à la section de gestion et de coordination des demandes.

Conditions d'exercice particulières

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail à l’issue d’une période de 3 mois.

Profil recherché

Le (la) candidat (e) doit avoir de l’appétence pour la « matière » administrative, être rigoureux et faire preuve du sens de l’adaptation. Organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du travail en équipe, il/elle devra également faire preuve de réactivité pour s'adapter aux évolutions métier et organisationnelles. Expérience en gestion des pensions et connaissance des outils de liquidation des retraites sont des atouts majeurs.

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
• SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Renseignements et contact

- Responsable de l'unité -

Date de début de publication

28/05/2026

Référence

Documents requis pour postuler

LM + CV + 3 derniers comptes-rendus d'évaluations. Avant de candidater, les agents DGFIP doivent impérativement s'accompagner d'un accord hiérarchique.

Directions et Services

• Direction générale des finances publiques (DGFiP)
• Groupe des écoles nationales d'économie et statistique (GENES)
• Service des ressources humaines (SRH 1 et SRH 2)