Gestionnaire de souscription d'assurance H/F

MISSION PRINCIPALE

• Accompagner les prospects et clients dans leurs démarches de souscription et de renouvellement d'assurance temporaire
• Assurer la gestion complète des dossiers de souscription, du premier contact jusqu'à validation finale
• Combiner relation client (front office) et gestion administrative (back office)

MISSIONS DÉTAILLÉES

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants
• Accompagner les prospects dans la souscription de contrats
• Gérer les renouvellements de contrats
• Présenter les garanties, conditions et modalités de souscription
• Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers de souscription
• Vérifier l'éligibilité des risques selon les critères de souscription
• Collecter, vérifier et relancer les pièces justificatives
• Saisir et mettre à jour les dossiers dans les outils internes
• Appliquer les procédures internes et règles de conformité
• Assurer un haut niveau de qualité de service client
• Travailler en coordination avec les équipes internes