Gestionnaire de sinistres - Rentes (F/H)

À propos de la Macif

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de \"bien vivre ensemble au travail\", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Gestionnaire de sinistres - Rentes (F/H)

Durée : CDD de 6 mois en surcroît d'activité, à pourvoir en Mai, à Niort, au sein de la Direction IARD, Unité Métier Corporel.

Missions

• Assurer la gestion des rentes contractuelles et responsabilité civile (IARD, prévoyances individuelle et collective) : ouverture, demande de justificatifs, paiement, surveillance et gestion documentaire.
• Participer aux pics d'activité.
• Participer à des travaux spécifiques sur le domaine des rentes.
• Relation client omnicanal : assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la relation mail et courriers.
• Apporter une réponse à toute demande en provenance des nos centres de gestion, filiales ou partenaires.
• Contribuer à l'amélioration des règles et processus métier sur le domaine d'activité.

Qualifications

• Formation juridique (Bac+2/3) ou niveau équivalent justifié par l'expérience, avec expérience dans la relation client (idéalement en gestion sinistre).
• Appétence importante pour les chiffres.
• Curiosité pour découvrir de nouvelles activités.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation à différents environnements informatiques.
• Sens relationnel important, rigueur, curiosité et envie de diversifier son activité.
• Aisance rédactionnelle démontrée dans votre lettre de motivation.
• Tests techniques et mises en situation pourront être organisés.

Avantages

• Équilibre vie privée/professionnelle : 35 h par semaine, 7 h par jour.
• Rémunération annuelle brute attractive : 30 917,71 euros bruts annuels (13 mois et prime de vacances inclus, le tout mensualisé).
• Avantages d'épargne : accord de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement) et Compte Épargne Temps (CET).
• Mutuelle avantageuse + régime prévoyance.
• Opportunités de carrière : suivi de proximité managérial/RH et possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema.
• Autres avantages : ticket restaurant, chèque e-CESU mensuel pour la garde des enfants de moins de 3 ans, CSE, agence de voyage interne.

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