Gestionnaire de Sinistres Bris de Glace H/F

Overview

Offre n° . Gestionnaire de Sinistres Bris de Glace H/F – Alternance à Villeneuve d'Ascq, pour la rentrée 2026.

Poste : Gestionnaire de Sinistres Bris de Glace H/F. Description: Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees®. Gan Assurances est reconnue pour l’accompagnement et la formation des stagiaires et alternants. Notre manager sur le Pôle Bris de Glace de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un alternant.

Responsibilities

• Assurer le traitement des sinistres Bris de Glace : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
• Garantir le traitement des réclamations.
• Informer les clients et intermédiaires du suivi des dossiers.
• Participer à la détection des dossiers sensibles.
• Participer à la prise d'appels téléphoniques.
• Participer à la détection des recours.

Profil / Qualifications

• Vous souhaitez intégrer une compagnie d’Assurances dynamique et vous former dans le cadre d’un BTS ou d’une licence en alternance pendant 1 ou 2 ans.
• Intéressé pour acquérir une réelle expérience en gestion de sinistres, vous avez à cœur d’accompagner nos clients et nos agents.
• A l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Excel.
• Vous êtes de nature rigoureuse, impliquée, dynamique et vous savez faire preuve d’un esprit de synthèse et d’analyse.
• En plus, vous êtes à l’aise en téléphonie.

Processus de recrutement

• 1er entretien RH via Teams avec Aurélie et un manager d’équipe.
• 2ème entretien Manager en présentiel avec Virginie.

Informations complémentaires

• Rémunération : à partir de 993,72€ brut mensuel.
• Secteur d’activité : Autres assurances.

Établissement / Employeur

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles. Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5e réseau français d’Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Type de contrat

CDD - 24 Mois; Contrat apprentissage; Salaire

Salaires: Salaire brut mensuel : 492,0 € à 1 823,0 €.