Gestionnaire de sinistres Affinitaire - F/H

Gestionnaire de sinistres Affinitaire - F/H

Nous recrutons des Gestionnaires de sinistres Affinitaire (F/H) en CDD à terme imprécis, au sein du TPA, basé à Nanterre Préfecture (92).

Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance affinitaire.

Vos missions principales :

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement de sinistre et les analyser
• Analyser les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d'indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Echanger avec les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Permanence d'appels de 9h à 17h30, avec planning de roulement par tranche de demi-journée
• Procéder à l'indemnisation de l'assuré*
• Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches

Le profil recherché :

• Issu d'un parcours assurantiel ou juridique et disposant d'une première expérience professionnelle , vous avez une réelle envie de vous investir sur une formation à nos métiers.
• Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et savez organiser votre travail et prioriser vos tâches.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux détails, vous saurez respecter les contraintes de chaque dossier.
• Capable de prendre des initiatives, vous êtes apte à la prise de décision.
• Vous appliquez vos compétences afin de rendre un travail qualitatif sur chaque dossier, mais vous savez aussi vous adapter à différents types de volumétrie selon les périodes courant de l'année.
• Enfin, vous avez une réelle appétence pour la relation client.
• Excellentes compétences en communication
• Patience et écoute active
• Bonne connaissance des produits d'assurance
• Autonomie et aptitudes en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler en équipe et seul
• Organisation et sens du contact/esprit d'équipe
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Infos complémentaires :

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance