Gestionnaire de sinistres Affinitaire - F/H

Poste

Gestionnaire de sinistres Affinitaire (F/H) en CDD 6 mois, au sein du TPA, basé à Nanterre Préfecture (92).

Rattaché(e) à la Responsable du Service.

Responsabilités

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement de sinistre et les analyser
• Analyser les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d'indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Échanger avec les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Permanence d'appels de 9h à 17h30, avec planning de roulement par tranche de demi-journée
• Procéder à l'indemnisation de l'assuré

* Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches

Profil recherché

Issu d'un parcours assurantiel ou juridique et disposant d'une première expérience professionnelle, vous avez une réelle envie de vous investir sur une formation à nos métiers.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et savez organiser votre travail et prioriser vos tâches.

Vous êtes rigoureux et attentif aux détails, vous saurez respecter les contraintes de chaque dossier.

Capable de prendre des initiatives, vous êtes apte à la prise de décision.

Vous appliquez vos compétences afin de rendre un travail qualitatif sur chaque dossier, mais vous savez aussi vous adapter à différents types de volumétrie selon les périodes courantes de l'année.

Enfin, vous avez une réelle appétence pour la relation client.

En bref :

• Excellentes compétences en communication
• Patience et écoute active
• Bonne connaissance des produits d'assurance
• Autonomie et aptitude en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler en équipe et seul
• Organisation et sens du contact/esprit d'équipe
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Fourchette salariale

27‑32 K € fixe brut annuel

Infos complémentaires

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60 % part entreprise) et prévoyance
• Titres Restaurant (60 % part entreprise)
• Télétravail
• Horaires variables
• Possibilité de mobilité en interne

Sedgwick est un employeur garantissant l'égalité d'accès à l'emploi.

Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.