Gestionnaire de scolarité - Formations continues à distance (H/F)

Le/la gestionnaire de l’alternance assure la gestion administrative, réglementaire et qualitative des dispositifs de formation en apprentissage, majoritairement déployés en partenariat avec des établissements extérieurs. Il/elle contribue à la sécurisation des parcours des alternants, au respect des exigences du Cnam et à la qualité des relations partenariales.

Missions principales

1. Information et conseil
   • Informer et conseiller les candidats et futurs apprentis par téléphone ou courriel.
   • Apporter un premier niveau d’information sur les dispositifs, modalités et parcours.
   • Participer ponctuellement à des actions de promotion et d’information (salons, événements).
2. Gestion de scolarité
   • Assurer le recueil et le suivi des dossiers de candidature.
   • Préparer les jurys d’admission.
   • Assurer un accompagnement des alternants en veillant notamment à celui des personnes en situation de handicap.
   • Recueillir ou élaborer, mettre à jour et diffuser les plannings de formation (calendriers d’alternance, regroupements, examens).
   • Organiser les examens (convocations, logistique, surveillance, saisie de notes).
   • Organiser les temps forts de la formation (réunions tuteurs, cérémonie de remise de diplôme…).
   • Recueillir les données permettant les agréments des enseignants (CV, plan de cours, extraits de cours, sujet d’examen).
   • Participer à l’organisation des jurys de fin d’année.
3. Gestion administrative des déploiements
   • Participer à l’élaboration des contrats d’apprentissage (interface administrative) en lien avec les apprenants, les employeurs et le service financier.
   • Assurer la coordination administrative du service des enseignants (programmation, suivi des heures réalisées).
   • Appliquer les procédures d’agrément des enseignants en lien avec les chargés de recrutement.
   • Assurer l’interface avec le service RH pour la gestion des enseignants (contrats, planification des heures statutaires, heures complémentaires).
   • Contribuer à la montée en charge progressive de la gestion intégrée de l’apprentissage au sein du CFA du Cnam Bretagne.
   • Participer à l’amélioration continue des processus administratifs.
4. Gestion et suivi des partenariats
   • Assurer la gestion administrative des partenariats : suivi des conventions de partenariat, suivi des engagements contractuels.
   • Être l’interlocuteur administratif des établissements partenaires.
   • Veiller à l’application homogène des procédures du Cnam auprès des partenaires.
   • Expliciter les attendus et les évolutions pédagogiques, résoudre les difficultés organisationnelles, construire les solutions.
5. Qualité, conformité et amélioration continue
   • Veiller au respect des critères qualité propres au Certificateur Cnam : communication et sensibilisation auprès des interlocuteurs internes et externes, agrément des enseignants, organisation et conformité des jurys, respect des référentiels de diplômes.
   • Assurer le suivi des critères qualité spécifiques à l’apprentissage (enquêtes, indicateurs, traçabilité).
   • Contribuer aux démarches qualité, audits et contrôles internes ou externes.
   • Veiller au respect des obligations réglementaires propres à l’apprentissage.

Compétences requises

• Compétences professionnelles
  • Maîtrise des procédures administratives de la formation.
  • Connaissance de l’apprentissage et de son cadre réglementaire.
  • Capacité à appliquer des procédures qualité exigeantes.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la scolarité.
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs dispositifs et/ou partenariats.
• Compétences organisationnelles et relationnelles
  • Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
  • Autonomie dans la gestion des activités confiées.
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
  • Qualités relationnelles et sens de la communication adaptée aux interlocuteurs.
  • Capacité à faire respecter un cadre réglementaire et des exigences qualité.

Profil recherché

• Formation minimum de niveau bac +2/3 (gestion, administration, formation, ou équivalent).
• Expérience souhaitée dans la gestion administrative de la formation ou de l’apprentissage.
• Une expérience en environnement partenarial ou dans un CFA serait appréciée.

Conditions d'exercice

• Poste sédentaire basé à Ploufragan dans les locaux du siège régional du Cnam.
• Déplacements occasionnels (salons, réunions partenariales).
• Poste en CDI à temps plein (1607 heures) avec périodes hautes lors des rentrées et des examens. Possibilité de télétravail limitée à 1 jour/semaine.
• Classification : Palier 14 - rémunération selon la grille de la convention collective.
• L’employeur est l’association gestionnaire du Cnam Bretagne.