Gestionnaire de Résidences Sociales — 39h/RTT

Responsable de résidence - Adoma (95) H/F

Description du poste

En rejoignant Adoma, vous intégrez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté. Vous serez responsable de la gestion autonome d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants, en veillant à la qualité de service, la satisfaction des résidents et le bon fonctionnement du site.

Mission

• Assurer la gestion quotidienne des résidences, incluant l’accueil, la prise de contact et l’accompagnement des résidents.
• Optimiser le taux d’occupation, gérer les dossiers administratifs, encaisser les loyers et recouvrer les impayés.
• Coordonner les prestataires de services (maintenance, propreté, sécurité) afin de garantir un service constant.
• Faciliter l’accompagnement social en lien avec les responsables insertion sociale et les partenaires externes.
• Veiller à la propreté, la sécurité et le respect du règlement intérieur, et alerter en cas de dysfonctionnement.
• Suivre les indicateurs clés (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction) et mettre en place des actions d’amélioration.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale, etc.).
• Expérience professionnelle similaire, idéalement dans le logement social.
• Connaissance approfondie de la gestion locative et des réglementations en immobilier locatif/social.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.

Lieu

Bezons.

Avantages

• Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an.
• Compte d’épargne temps.
• Titres-restaurant.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• Prestations CSE.
• Management attentif à l’équilibre vie professionnelle / vie privée.
• Respect de la diversité et égalité de traitement professionnel.

Processus de recrutement

1. Échange téléphonique de découverte.
2. Entretien avec le manager et le recruteur.
3. Entretien RH final.