Gestionnaire de résidence H/F
Vos missions seront les suivantes
Garant(e) de la vie des résidences
Garantir le respect du règlement intérieur propre aux résidences
Concourir à l'amélioration et l'optimisation de la qualité de service rendu aux locataires
Contrôler les intrusions problématiques dans les résidences
Signaler toute infraction commise aux dispositions de l'engagement de location, du règlement intérieur, aux règlements d'hygiène et sécurité et/ou dégradations
Suivi technique des résidences
Assurer le suivi de la propreté et de la pérennité des résidences
Préconiser les travaux d'entretien des bâtiments
Exercer un pouvoir d'engagement budgétaire
Gérer les prestations des entreprises en termes de travaux d'entretien courant et de mise en état des logements et à posteriori, les budgets qui en découlent ainsi que le paiement des factures
Gérer le bâti (entretien et fonctionnement
Chiffrer et gérer les états des lieux de ses résidences (entrées et sorties
Gérer des réclamations et les sinistres
Contrôler et suivre la vacance pour mise en conformit
Gérer un stock
Suivi administratif et locatif des résidences
Exercer son droit d'alerte et de collaboration avec la CESF pour tout problème d'occupation, d'impayés, etc
Réceptionner et contrôler les demandes formulées par les locataires et les transmettre à l'Unité Territoriale dont il dépend pour validation
Réaliser les visites-conseil lors des congés (au besoin
Accueillir les locataires et suivre les RDV de signatures des baux de locations et des avenants
Suivre la vie du locataire dans son logement en lui assurant conformité et tranquillit
Suivre le paiement des loyers courants et des encaissements
Gérer les premiers impayés (relances, etc
Assurer les réponses de 1er niveau sur la vie du bail (changement d'état civil, divorce, naissance, etc.) ainsi que les démarches à effectuer et les documents à fournir pour l'actualisation de la situation du locataire
Gérer les demandes de mutation et des éventuels départs
Les relations avec les résidents et les partenaires
Communiquer auprès des résidents, réaliser des actions d'animations, mettre en place des temps de convivialité et suivre des projets transversaux
Développer des liens avec l'ensemble des acteurs et des partenaires.
