Gestionnaire de proximité H/F Direction Territoriale Ondaine

Pourquoi nous rejoindre

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Nous vous proposons :

• Une rémunération attractive (13ème mois, intéressement…)
• Des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, CET, plan d’épargne entreprise…)
• Des outils numériques performants (PC, smartphone, tablette)

Poste

HABITAT ET METROPOLE recrute un Gestionnaire de Proximité au sein de la Direction Territoriale de l’Ondaine.

Le Gestionnaire de proximité est le garant de la qualité d’entretien et de maintenance des parties communes et privatives, et de la gestion des troubles de voisinage sur son secteur. Véritable relais de proximité, il veille à la satisfaction des locataires et au bon fonctionnement du cadre de vie.

Responsabilités principales

• Suivre les interventions techniques dans les immeubles (commandes, contrôles, facturation)
• Traiter les incivilités et les troubles de voisinage
• Contrôler les prestations de nettoyage et la maintenance des équipements
• Participer à des réunions de locataires ponctuelles
• Assurer une présence régulière sur le terrain et en bureau de proximité
• Représenter l’organisme auprès des résidents et partenaires
• Garantir la qualité de service et la remontée d’information
• Assurer la suppléance ponctuelle de collègues en cas d’absence

Profil

Compétences techniques

• Connaissance du secteur de l’habitat social
• Bases solides en technique bâtimentaire
• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissances juridiques en matière de sécurité des logements
• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie

Qualités personnelles

• Aisance relationnelle et sens du service
• Réactivité, autonomie et discrétion
• Esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités