Gestionnaire de Proximité H/F

Interlocuteur privilégié des locataires, vous êtes le lien essentiel entre eux et le siège. Rattaché(e) au Responsable de territoire du pôle gestion locative, vous supervisez l'activité d'entretien d'un ensemble de résidences et veillez à l'évolution du patrimoine comme à la satisfaction des locataires. Le poste implique des déplacements réguliers sur sites et un déplacement hebdomadaire sur Fécamp.

Réaliser les formalités d'entrée et de sortie des locataires :-

• Réaliser les visites conseils et les états des lieux
• Suivre les délais des travaux de remise en location et assurer la visite commerciale des logements aux candidats

Garantir l'entretien du patrimoine :-

• Commander les travaux (remise en état des logements, entretien courant des parties communes, suites de demandes d'intervention technique) et contrôler leur exécution et les délais
• Assurer la veille technique du patrimoine et le suivi des prestataires des marchés d'entretien
• Prendre les mesures conservatoires en cas d'urgence

Assurer les missions de proximité :-

• Accueillir les locataires, traiter leurs demandes et en assurer le suivi dans le module GRC
• Gérer les troubles de voisinage en concertation avec le Responsable de Territoire
• Tenir à jour les affichages, participer aux réunions de territoires et aux réunions avec les instances locales
• Relayer la politique SEMINOR auprès des locataires, fournisseurs et partenaires

CDD de remplacement à pourvoir dès que possible38h/semaine Astreinte : environ 2 semaines / anExpérience en relation clientèle

Experience: 1 An(s)

Compétences:

• Définir les besoins en rénovation du patrimoine immobilier
• Piloter la préparation de travaux
• Planifier des travaux de rénovation

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.