Gestionnaire de Proximité H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Cte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description de la missionRattach notre agence de proximit situe Sainte-Genevive-des-Bois et sous la responsabilit du responsable d?agence et de son adjointe, vous intervenez sur la commune de Saint-Michel-sur-Orge.Interlocuteur de proximit sur l?ensemble immobilier sur lequel vous tes affect, vous tes le garant de la qualit de service ainsi que du cadre de vie au sein de notre patrimoine immobilier.Pour ce faire, vos missions consisteront :Assurer la gestion du patrimoine confiVritable acteur de proximit, vous assurez quotidiennement le suivi du patrimoine ainsi que la relation client sur site en lien avec les chargs de clientle rfrents.Lors de la veille patrimoniale et scuritaire, vous oprez un contrle priodique du fonctionnement des quipements communs et des installations de scurit. Vous avez galement la responsabilit du suivi et du contrle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d?entretien et des commandes ponctuelles de travaux.Vous serez amen effectuer des interventions techniques d?entretien courant sur le patrimoine gr et vrifier la bonne occupation des parties communes conformment au rglement intrieur.Participer la communication et l?accompagnement de nos clients locatairesBon communiquant, vous renseignez nos clients locataires ? sur site mais aussi lors de permanences - sur les dmarches courantes et assurez un premier niveau d?information.Selon les besoins, vous serez amen raliser un diagnostic technique de premier niveau en partie privative.Vous tes le garant de la fiabilit des renseignements recueillis et transmis aux chargs de clientle rfrents du site avec qui vous travaillez en troite collaboration. Vous les informez de toutes les actions mener et faites preuve de propositions.Vous accueillez les nouveaux clients dans leurs logements et ralisez les tats-des-lieux d?entre.Attentif l?volution du patrimoine et au maintien de la qualit du cadre de vie de nos locataires, vous participez la gestion des rclamations clients.Vous contribuez au respect des rgles de vie collective en menant des actions de sensibilisation auprs des habitants.Vous assurez un premier niveau de mdiation pour prvenir tout conflit de voisinage.Enfin, vous assurez la diffusion des informations par le biais d?affiches, de distribution de circulaires ? sur votre primtre d?intervention tout en faisant preuve de discrtion quant certaines donnes portes votre connaissance.Vous participez l?organisation d?animations de quartier.Vous participez la commercialisation des logements en ralisant des visites.Vous assurez diverses tches administratives. Profil Issu d'un CAP/BEP de gardien d'immeuble ou d'un niveau quivalent acquis par une exprience professionnelle significative, vous disposez de comptences techniques dans le second ?uvre du btiment tous corps d'tat.Vous faites preuve d'une forte aisance relationnelle, de dynamisme et d'un sens certain du service.Homme ou femme de terrain, vous excellez de part votre autonomie, votre polyvalence ainsi que votre ractivit oprationnelle.Vous matrisez les bases de l'outil informatique, notamment l'utilisation d'une tablette et dtenez de bonnes capacits de rdaction.Votre permis de conduire est en cours de validit.