Gestionnaire de Prestations 1 H/F

À propos de la MSA

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de protection sociale en France. Grâce à son guichet unique elle assure la totalité de la couverture sociale de ses ressortissants et de leurs ayant-droits. En Limousin, 14\u00a0% de la population est en lien avec la MSA. L'autre particularité de la MSA est d’être gouvernée par des représentants élus démocratiquement par leurs pairs tous les 5 ans. Deuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité Sociale Agricole est la sécurité sociale du monde agricole ; l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution.

• 16 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire au sein de 37 organismes.
• La protection de plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore.

Intégrer la MSA, c’est :

• Etre acteur d'un organisme de mission de service public ;
• Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité ;
• Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle.

Poste

Affectation : Service Retraite

Principales missions

• Dans le respect de la législation sociale, le/la gestionnaire de prestations retenu(e) se chargera de :
• L'instruction et traitement des dossiers récurrents et courants.
• Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données.
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur.
• Effecturer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations).
• Signalera les anomalies rencontrées.
• Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants.
• Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches.
• Notifiera les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informera sur les voies de recours réglementaires.

Conditions de l'offre

• Le niveau de recrutement sera celui de Gestionnaire en prestations 1 - coefficient 190 soit € brut annuel/13 mois.
• La MSA du Limousin propose un poste en CDD de 6 mois.
• À pourvoir à compter du 1er octobre 2026 sur le site de Creuse à Guéret.
• Coûté de: Gestionnaire en prestations 1 - coefficient 190 soit € brut annuel/13 mois.

Avantages

• Des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres.
• Profiter de 24 RTT (rémunérables).
• Bénéficier d'un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours/semaine.
• Une participation de l'employeur à la complémentaire santé.
• Se voir proposer des chèques déjeuner.
• La possibilité de profiter d'un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50 % à la suite d'un congé maternité.
• Un package d'avantages CSE.
• Un salaire conventionnel qui s'accompagne d'un 13ième mois ainsi que d'une prime d'intéressement pouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions).
• Un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif.
• Un parcours sur mesure et une intégration dès le 1ᵒ jour via un dispositif de formation valorisant et qualitatif.
• Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.