Gestionnaire de prestation - Famille - Toulouse

MSA MIDI-PYRENEES SUD Entreprise La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l'Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35 organismes, protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore. La MSA Midi-Pyrénées Sud contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole dans les départements de l'Ariège, du Gers, de la Haute-Garonne et des Hautes-Pyrénées. Ce que vous découvrirez en nous rejoignant : Notre mission d'utilité sociale, Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux, Une attention portée à la qualité de vie au travail. Description du poste 1

• Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants
• Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite des réclamations…)
• Signaler les anomalies rencontrées
• Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants 2
• Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations etaccompagnement dans leurs démarches
• Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires 3
• Indexation des do...