Gestionnaire de portefeuille (H/F)
L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France.
Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45 secteurs, à proximité de ses adhérents.
Avec ses 1 200 collaborateurs, dont 1 000 préventeurs, elle assure le suivi de plus d'un million de salariés répartis dans 80 000 lieux de travail, dont les trois-quarts comptent moins de dix salariés. La plupart des activités sont représentées : commerce, services aux entreprises, assurance, finance, immobilier, santé-social, industrie, nucléaire, transport et logistique...
Ses équipes pluridisciplinaires, animées et coordonnées par les médecins du travail, sont composées d'infirmiers, secrétaires et assistants médicaux, assistants en santé travail, ergonomes, psychologues en santé au travail, techniciens et ingénieurs chimie et HSE (hygiène-sécurité-environnement)... auxquels s'ajoutent des assistants de service social.
L'ACMS recherche un gestionnaire de portefeuille pour son siège à Suresnes F/H.
Traitement des adhésions et traitement des modifications administratives et juridiques liées au contrat
Réception des appels téléphoniques des adhérents et permanence téléphonique avec les centres Médicaux
Rédaction et saisie de documents divers (courrier, note, compte rendu .)
Elaboration de la facturation des cotisations et prestations délivrées par l'ACMS
Recouvrement des créances : suivi des règlements, relance des impayés, gestion des délais de paiement
Identification et traitement des réclamations et des litiges
Participation à la conception, à la mise à jour des outils informatiques internes et à des groupes de tests utilisateurs
Compétences professionnelles attendues :
Connaissance de la législation et de la réglementation en cours
Capacité rédactionnelle et maîtrise de la communication orale
Maîtrise des outils informatiques courants
Esprit d'analyse et sens de l'organisation
Confidentialité
Diplôme / expérience professionnelle :
Formation BAC+2 ou expérience équivalente.
Première expérience sur un poste similaire souhaitée
Rémunération en fonction de l'expérience sur 13 mois
primes repas ou chèques restaurant
Participation aux frais de déplacement - Pass navigo remboursé à 100%
Mutuelle + prévoyance
Travail sur 5 jours avec 23 jours de RTT
Les candidatures doivent être envoyées au siège de l'entreprise, à l'adresse suivante : acms-recrut-externe@acms.asso.fr
