Gestionnaire de parc informatique H/F

L’offre en un coup d’œil

Réservé uniquement aux agents du service public (fonctionnaires et CDI). Cette offre est ouverte aux personnes disposant d’un titre leur reconnaissant la qualité de travailleur handicapé ou travailleuse handicapée.

L’unité

Centre d’économie de la Sorbonne

Type de contrat

Mobilité Interne (NOEMI)

Description du Poste

Les Missions

Sous la responsabilité du chef du service informatique du Centre d’économie de la Sorbonne (UMR 8174), l’assistant(e) ingénieur(e) sera chargé(e) de :

• La gestion du parc informatique, l’installation et l’administration des ressources nécessaires à la production attendue des postes informatiques du domaine (système, réseau, messagerie, parc matériel et logiciel, antivirus, licences) pour l’UMR.
• L’assistance aux utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.

Gestion du parc informatique

• Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
• Établir les devis et achats des matériels et logiciels.
• Installer et mettre à jour les systèmes sous Windows, Linux et Mac.
• Paramétrer le réseau et configurer les messageries.
• Déployer les mises à jour logiciels et des systèmes.
• Appliquer les recommandations de sécurité des tutelles (antivirus, chiffrement).
• Suivre l’inventaire logiciel et matériel.
• Proposer et mettre en œuvre les évolutions du parc informatique en lien avec le responsable du service informatique du centre.

Administration des serveurs

• Administrer Active Directory (GPO, droits d'accès, partages…)
• Administrer Appliance Quest Kace (SDA, SMA)
• Administrer le serveur WSUS
• Administrer le serveur Jetons
• Administrer les serveurs de calcul et de recherche (Windows Server et Linux Debian)
• Administrer le serveur d’impression YSOFT
• Administrer l’hébergement site Internet
• Écrire des scripts Shell, PowerShell

Support technique utilisateurs et relations externes

• Assurer le support technique, traiter en toute autonomie les tickets incidents remontés par l’application KACE de Quest.
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.
• Servir d’interface technique avec les DSI des tutelles.
• Effectuer la maintenance matériel et logiciel (PC et serveurs).
• Diagnostiquer, résoudre les incidents réseaux de premier niveau.
• Gérer les interventions des prestataires (DELL, KONICA…).
• Conseiller les achats d’équipements et logiciels.
• Former les utilisateurs aux usages numériques (MFC, visioconférence, captation audio/vidéo, ODS CNRS).
• Mettre au point la documentation des processus.
• Assurer la veille technologique.

Votre Profil

Compétences

Savoirs

• Connaître les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site.

Savoir-faire

• Bonne connaissance des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des services réseaux (DNS, Active Directory, DHCP, NAS, SAN, VMware, etc.) et de télécommunications.
• Maîtriser les différents systèmes d’exploitation usuels (Windows, Linux, Mac OS X) et les logiciels courants (MS Office, MS Outlook, antivirus, etc.).
• Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
• Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance.
• Travailler en équipe.

Savoir‑être

• Faire preuve d'autonomie et de réactivité, situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités et savoir rendre compte de son activité.
• Développer le sens du service dans la gestion des relations avec les utilisateurs.

Votre Environnement de Travail

Le CES est situé à la Maison des Sciences Économiques de l’Université Paris 1, 106 Boulevard de l’Hôpital, 75013 Paris. Il accueille environ 120 membres permanents et une centaine de doctorants et post‑doctorants. Le service informatique gère plus de 400 postes (Mac OS X, Windows 10, Linux) et divers serveurs, copieurs mutualisés et fournit un support visioconférence. Le télétravail est envisageable jusqu’à deux jours par semaine sur accord avec le directeur du laboratoire et le responsable du service informatique.

Rémunération et avantages

44 jours de congés et RTT annuels.

Prise en charge à 75 % du coût du transport et forfait mobilité durable jusqu’à 300 €.

Référence de l’offre

Non communiqué.

Secteur d’activité

Informatique, Statistiques et Calcul scientifique.

Emploi type

Gestionnaire d’infrastructures (H/F).