Gestionnaire de parc informatique (F/H/X)
Chez CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 270 collaborateur·trices basé·e·s à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes - Agathe YOU, Milo, Opaline, Horizon Libéral - qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.
Dans cet environnement certifié HDS et ISO 27001, la disponibilité du parc informatique est un enjeu clé pour que nos équipes puissent développer et faire évoluer des solutions qui impactent directement le quotidien des professionnels de santé.
Nous recrutons un·e Gestionnaire de parc informatique , rattaché·e au Responsable Infrastructure DevOps, qui sera l'interlocuteur·trice technique de référence pour l'ensemble des collaboratrices et collaborateurs.
Le rôle, concrètement
Gestion et maintenance du parc
- Piloter le cycle de vie complet des équipements : acquisition, déploiement, maintenance et renouvellement.
- Assurer le suivi des stocks et l'optimisation des ressources matérielles.
- Mettre en place une maintenance préventive et réaliser les interventions curatives.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires externes.
- Documenter les procédures et maintenir l'inventaire à jour.
Support utilisateurs et assistance technique
- Assurer un support de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des 270 collaborateurs·trices.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Accompagner les utilisateurs·trices dans la prise en main des outils informatiques.
- Proposer des améliorations continues basées sur les retours d'expérience.
- Participer à l'élaboration de guides et tutoriels utilisateurs·trices.
Administration et sécurité du système
- Gérer les droits d'accès et habilitations via Active Directory.
- Veiller à l'application des politiques de sécurité informatique dans le respect des certifications HDS et ISO 27001.
- Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité.
- Assurer une veille technologique et proposer des évolutions.