GESTIONNAIRE DE LITIGES (H/F)

Nous recrutons, dans le cadre d'un CDI, un Gestionnaire de Litiges (H/F) pour notre client, société agroalimentaire basée sur le secteur de St Gilles Croix de Vie. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez en charge la gestion des litiges clients liés à des problématiques de supply chain.

Types de litiges rencontrés :

• Transport/logistique : retard de livraison, marchandises endommagées pendant le transport et/ou manquants
• Commercial : erreurs dans l'application des indemnisations contractuelles, erreurs dans les contrats de prix
• Financier le cas échéant : retard de paiement, déductions indues des pénalités C'est vous qui menez les négociations. De façon plus ponctuelle, vous pourrez également être amené(e) à gérer :- la saisie des commandes- l'accueil- la gestion du courrier, etc

Horaires de journée

Poste à pourvoir dès que possible

Rémunération selon expérience (fixe + variable)