Gestionnaire de facturation atelier VL/PL H/F

Le service ADV

Vous serez intégré au sein du service ADV composé d'un responsable et de cinq collaborateurs. Le service centralise les interventions, le chiffrage, le suivi et la facturation pour les flottes de nos clients grands comptes.

Ce que vous pouvez attendre de la mission

• Analyse et contrôle : Analyse des feuilles d'interventions, de dépannages, de relevés de parcs et de diagnostics.
• Préconisations techniques : Proposer des actions pour assurer le bon fonctionnement des véhicules.
• Chiffrages : Élaborer des devis en conformité avec les recommandations techniques et les préconisations du client.
• Suivi des travaux : Superviser à distance l'exécution des travaux par les techniciens.
• Relation avec les équipes techniques : Échanger avec les mécaniciens et techniciens pour clarifier les interventions et interpréter les rapports d’intervention pour les traduire en éléments de facturation.
• Facturation : Saisir et émettre les factures des interventions sur plusieurs logiciels différents et en suivre l'évolution.
• Gestion des anomalies : Identifier et résoudre les anomalies ou litiges éventuels.

Ne postulez pas si vous n'avez pas de connaissances techniques en mécanique, c'est éliminatoire.

Ce que nous attendons de vous

• Obligatoire : Connaissances techniques en mécanique automobile et pneumatiques.
• Expérience dans le domaine des pneus Poids lourds et VL.
• Facilité d'utilisation des outils informatiques.
• Savoir-être comportemental : capacité d’organisation, rigueur, aisance relationnelle et sens du service développé.
• Formation souhaitée : Bac à Bac +2 en assistanat de gestion / assistanat commercial.
• Profils techniques en mécanique auto, PL ou pneumatiques appréciés si vous avez une bonne capacité de raisonnement, d'organisation administrative et d'aisance sur les outils informatiques.

Package salarial

• Rémunération selon convention collective des services de l’automobile et négociable selon expérience.
• Prime mensuelle variable.
• RTT : 6 jours/an.
• Mutuelle : 80% pris en charge par l'employeur.
• Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe.
• Accès aux œuvres sociales et culturelles (IRP AUTO).