Gestionnaire de dossiers de surendettement (H/F)

Type de recrutement : CDD

Domaine de compétences : Services aux particuliers

Ville : Nancy

Département : Meurthe-et-Moselle

Description du poste:

Le gestionnaire de dossiers de surendettement a pour mission de contribuer à la gestion et à la prévention du surendettement auprès des particuliers conformément au cadre réglementaire.

GESTION DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT

• Traiter l’instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
• Établir l’état détaillé des dettes
• Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
• Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
• Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
• Remonter les dysfonctionnements détectés

RELATION AVEC LE PUBLIC

• Participer aux actions d’éducation budgétaire, financière et économique des publics (animation de formations)

Profil recherché:

• Techniques de communication
• Techniques d’animation et de présentation
• Connaissance des règles et bonnes pratiques métier
• Avoir le sens de la communication
• Faire preuve de pédagogie
• Faire preuve de méthode
• Faire preuve d'esprit de synthèse
• Avoir le sens du service
• Connaissance de l'environnement politique, juridique et économique des organisations
• Technique de médiation
• Connaissance des dispositifs d’inclusion financière
• Connaissance des outils, logiciels spécifiques au métier

Principaux aspects légaux et réglementaires de l'emploi

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées. Contactez nos ambassadeurs Myjobglasses Banque centrale française intégrée à l’Eurosystème, la Banque de France contribue à la stratégie monétaire, garantit la stabilité financière et offre des services à l’économie. Pour vivre une carrière unique, explorez nos métiers et dialoguez avec nos ambassadeurs.