GESTIONNAIRE DE CREANCES (H/F)

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.\n\n

• 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84)
• 144000 adhérents
• 533 millions de prestations versées

• 7 agences
• Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes

Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA

La MSA recherche pour son service Recouvrement Contentieux un Gestionnaire de créances sur le site d'Avignon (F/H).

Poste

Le candidat retenu aura en charge le traitement des dossiers du domaine recouvrement contentieux des cotisations et de la relation avec les adhérents via les différents moyens de communication déployés :

Assurer l'analyse et le traitement d'un portefeuille de dossiers recouvrement contentieux des cotisations et procéder aux saisies qu'ils impliquent (gestion d'actions de recouvrement ciblées, mise en place d'échéanciers...)

Opérer les corrections nécessaires à la régularisation des dossiers selon les consignes données par l'encadrement

Assurer le suivi de la relation avec les adhérents et les tiers et notamment gérer la relation téléphonique

CDD 35h

3 mois

A pourvoir au 1er juillet 2026

Rémunération annuelle brute comprise entre 25 et 26 k€ fonction de l'expérience professionnelle du candidat

Complément familial

Participation de l'employeur à la complémentaire santé et aux repas

Intéressement

Télétravail possible à hauteur de trois jours par semaine

Horaires variables\n\n

Profil recherché

Diplôme ou niveau BAC+2 de gestion administrative

Une expérience similaire dans le recouvrement serait un plus

Rapidité d'analyse et de traitement des dossiers

Maîtrise de la relation téléphonique (appels entrants et sortants)

Aisance dans l'utilisation des différents outils informatiques et bureautiques

Respect des consignes et priorités

Rigueur, dynamisme, sens de l'organisation et autonomie

Bonnes capacités relationnelles, d'écoute et de communication écrite