Gestionnaire de contrats IARD F/H

Overview

À la Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier.

Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

Responsibilities

• Gérer les contrats d’assurance après leur souscription, demande de résiliation et mise à jour du portefeuille
• Assurer une relation client de premier choix, en répondant avec réactivité et professionnalisme aux demandes des assurés via différents canaux
• Échanges avec nos équipes de distribution de contrats pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients
• Et bien d’autres missions passionnantes…

Profil recherché

• Réactivité
• Rigueur
• Sens du détail
• Fort esprit de service et d’équipe
• Qualité rédactionnelle indispensable

Connaissances requises

• Formation en assurance
• Aisance avec les outils bureautiques pour s’approprier le système d’exploitation de Matmut

Pourquoi vous allez adorER travailler avec nous

• Une équipe bienveillante et intergénérationnelle, un encadrement disponible et une formation à la carte
• Un cadre de travail agréable et flexible : Horaires flexibles et équilibre pro/perso
• Une vie d’équipe conviviale

Engagement et diversité

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

Salaire et avantages

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 27 000€ (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Engagement et égalité

Nous vous offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c’est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.