Gestionnaire de contrats d'assurance en alternance (H/F)

Votre mission si vous l'acceptez. La Direction Individuelles de GGVIE recrute en alternance. Au sein du service Prestations Prévoyance, vos missions seront notamment : 1. Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations DECES des clients et des réseaux

Assurer la recevabilité de la demande, effectuer les relances nécessaires et traiter les réclamations simples

Demander et analyser les pièces médicales et administratives

Alerter sa hiérarchie pour arbitrage sur toute opération délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation

Evaluer et déterminer le montant de la prestation et des modalités de paiement

Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques

Respecter les engagements en objectifs, délais et procédures opérationnelles

Détecter les anomalies et dysfonctionnements

Contribuer aux activités périphériques au secteur, soit logistique, boîte secteur etc.

S'assurer du transfert des informations avec les autres services et de la qualité des informations communiquées2. Missions spécifiques/complémentaires

Participer ponctuellement aux autres activités du pôle Prévoyance Individuelle, ainsi qu'à des groupes de travail

Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures

Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils