Gestionnaire de contrat en assurance - BTS Assurance en Alternance | REF0030 #AGE9015 (H/F)

Offre n° – Gestionnaire de contrat en assurance – BTS Assurance en Alternance | REF0030 #AGE9015 (H/F)

Une agence d'assurance solidement implantée à La Réunion, présente sur l'ensemble du territoire, recrute un(e) alternant(e) en BTS Assurance pour intégrer son équipe située dans l'Ouest.

Vos missions principales

• Accueillir les clients en agence et gérer les appels entrants
• Traiter les demandes reçues par courrier ou par mail
• Effectuer les actes de gestion liés aux contrats : modifications, mises à jour, garanties
• Vérifier la conformité des pièces justificatives des dossiers
• Analyser les demandes de souscription et contrôler les garanties
• Proposer des produits complémentaires selon les profils clients
• Suivre les dossiers en cours avec sérieux et sens du détail

Ce que nous offrons

• Une agence à taille humaine, avec un accompagnement quotidien
• Un environnement de travail structuré, au sein d'un secteur stable
• Une formation progressive aux outils de gestion et aux méthodes métier
• La possibilité de découvrir l'ensemble du cycle de vie d'un contrat d'assurance

Profil recherché

• Niveau BAC exigé
• Excellente présentation et bon relationnel
• À l'aise au téléphone, bonne capacité d'écoute
• Esprit d'équipe et rigueur administrative
• Intérêt marqué pour le domaine de l'assurance

Savoir-faire demandés

• Analyser des besoins en assurance
• Classer des déclarations de sinistre en assurance
• Effectuer des tâches administratives
• Maîtriser les logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Écoute
• Efficace
• Solidaire

Type de contrat

• CDD – 24 mois
• Contrat apprentissage
• Durée du travail : Travail en journée