Gestionnaire de Clientèle Entreprises - Banque des Institutionnels H/F

Gestionnaire de Clientèle Entreprises - Banque des Institutionnels H/F

Le/la Gestionnaire de Clientèle (GDC) joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations bancaires. En contact direct avec les clients, le/la GDC travaille avec les Chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints. Le/la GDC collabore également avec plusieurs acteurs internes : Opérateurs de back‑office, Experts spécialisés (flux et services, international, financements structurés, crédit) et Experts Conformité.

Responsabilités principales

• Gestion des comptes bancaires : ouverture et fermeture de comptes, gestion des pouvoirs associés, enregistrement des conditions tarifaires, validation des opérations de flux.
• Équipement et gestion des flux : mise en place des contrats EBICS, Internet et signature électronique ; gestion des contrats monétiques ; mise en place des services de dépôt (chèques, espèces) et gestion des échanges de monnaie.
• Connaissance client et conformité : recherche, analyse et collecte des données de conformité (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales, etc.) ; mise à jour de la documentation légale et juridique.
• Participation active aux activités liées à la conformité des dossiers clients, au fonctionnement des comptes et à l’après‑vente (flux, ressources, services).
• Appui au Directeur du Service Clients pour des missions transverses et amélioration des processus et de l’organisation interne.

Qualifications requises

• Diplôme Bac +5 / M2 ou plus, spécialisation Banque Finance Entreprise.
• Maitrise du marché de l'Entreprise, Institutionnels ou du marché des professionnels est un plus.
• Rigoureux(se), sens aigu de la relation client, capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents métiers de la banque.
• Polyvalence et proactivité.

Avantages

• Package global de rémunération attractif : rémunération fixe complétée par variable de performance, accès au Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement et participation aux bénéfices.
• Jusqu’à 42 jours de télétravail par an (environ 1 jour par semaine).
• Couverture santé et prévoyance.
• Forfait mobilité durable.
• Titres restaurant.

Évolution professionnelle

Perspective d’évolution vers un poste de Chargé d’Affaires Institutionnels Adjoint.