GESTIONNAIRE D'OPERATIONS CLIENTELE - OST H/F

La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité. Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation et Opérations sur Titres et Fiscalité.

Votre mission

Au sein du service Opérations sur Titres (OST), et plus précisément sur le périmètre International hors Euroclear, Pays-Bas et Belgique, vous serez amené à prendre en charge le traitement des OST.

A ce titre, vous aurez comme principales missions

• L'intervention auprès des dépositaires et des centralisateurs pour compléter vos dossiers,
• La récupération et l'analyse des positions clients concernées,
• La création et la diffusion des pré-annonces et annonces aux clients,
• Le contrôle des réponses des clients (pour les OST conditionnelles),
• Le respect des « dead‑line » dépositaires et émetteurs,
• Le traitement des demandes d'informations et réclamations des clients et du secteur relation clientèle.

Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody

• Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements de CACEIS qui favorisent une bonne connaissance de l'environnement CACEIS en France comme à l’international.
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
• Une activité en évolution constante (clients, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite