GESTIONNAIRE D'OPERATIONS CLIENTELE OST - COUPONS PRETS EMPRUNTS H/F
La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité. Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.
Fort d'une expérience sur les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos connaissances en gestion des OST et des Cessions Temporaires associées à vos qualités de relation client.
Votre équipe
Au sein du service Opérations sur Titres (OST), vous intégrez l'équipe OST Prêts-Emprunts composée de 10 collaborateurs.
Vos missions
En qualité de Gestionnaire d'Opérations Clientèle, vous prenez en charge la gestion des dossiers OST relatifs à l'activité Prêts-Emprunts sur valeurs mobilières.
Vos activités principales sont les suivantes :
- Identifier les coupons sur titres en Prêts-Emprunts;
- Récupérer et analyser les positions des clients concernés;
- Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties;
- Solliciter l'intervention des Front-Offices auprès des contreparties;
- Effectuer le paiement des indemnités de coupons & Dividendes sur titres en Prêts-Emprunts et Collatéral Prêts-Emprunts;
- Comptabiliser les opérations «cash» sur le compte des clients;
- Suivre les suspens et les réconciliations des positions;
- Réaliser les reportings clients et brokers sur le suivi des opérations réalisées et la gestion des Pending;
- Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM);
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA;
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS;
- Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroignent les compétences "think client";
- Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent;
- Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite.