Gestionnaire d'Immeubles Superviseur H/F

Gestionnaire d'Immeubles Superviseur H/F Marseille

Avec 1 300 collaborateurs et plus de 90 700 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.

Responsabilités

• Gestion locative - commerciale :
  • Accueil chaleureux des locataires aux heures définies
  • Gestion des candidatures et établissement des dossiers locataires
  • Suivi des mouvements d’entrée et sorties des locataires, y compris les visites des logements vacants et tenue des registres
  • Réalisation des états des lieux d’entrée, visites conseils, et sorties
  • Distribution des avis d’échéance et des courriers aux locataires
  • Veille au respect des baux et gestion des réclamations des locataires
• Surveillance des logements vacants pour prévenir les dégradations et détecter les occupations illégales
• Entretien courant et maintenance du patrimoine :
  • Surveillance technique des installations grâce à des rondes quotidiennes
  • Réaction rapide en cas de panne, intervention pour résoudre les dysfonctionnements
  • Gestion des sinistres et suivi des réparations
  • Demandes de travaux sur le SAV via notre logiciel interne, supervision des interventions des entreprises extérieures
  • Relations avec les locataires et les entreprises pour garantir le bon déroulement des travaux
  • Relevés périodiques des compteurs d’eau
  • Maintenance de l’équipement électrique, serrures, poignées de porte, et entretien du matériel
  • Soins aux parties communes et espaces extérieurs
  • Traitement des ordures ménagères et gestion des encombrants
• Gestion sociale et animation d’équipe :
  • Médiation en cas de conflits de voisinage
  • Facilitation des contacts entre résidents et personnes ressources compétentes
  • Coordination d’une équipe
  • Participation à l’évaluation des collaborateurs
  • Assurer le tutorat auprès des nouveaux arrivants pour l’apprentissage des missions
  • Participer aux réunions et assemblées générales

Qualifications

• Capacité de leadership : exceller dans la direction, l’animation et la fédération d’équipes.
• Diplomate et médiateur : maîtrise de l’art de la médiation et de la résolution de conflits.
• Polyvalence et réactivité : prioriser rapidement les missions.
• Esprit pédagogique : transmettre ses connaissances et guider l’équipe vers l’excellence.
• Gestion de l’entretien et de la maintenance : connaissance des équipements et matériels.
• Compétence administrative : constituer des dossiers administratifs complets et impeccables.
• Évaluateur de qualité : évaluer la qualité des projets, travaux et prestations.
• Maîtrise du français écrit et oral.
• Compétence en informatique (PC et tablette).
• Permis de conduire titulaire et véhicule disponible.
• Déplacements réguliers.

Avantages

• Parcours d’intégration personnalisé pour un départ en toute confiance.
• Prime de Noël et de vacances, ainsi qu’un 13e et 14e mois de salaire (proratisés selon la durée de présence la première année).
• Possibilité d’intéressement et d’un plan d’épargne entreprise.
• Mutuelle d’entreprise.
• Tickets restaurant.
• Comité Social et Économique actif proposant de nombreux avantages.

Référence : GDS/13M

Fonctions : négociation, gestion immobilière

Rémunération : 2 157€ par mois

Télétravail : Pas de télétravail

Expérience : 1 an

Qualification : Technicien/Employé Bac +2