Gestionnaire d'Immeubles H/F
Les missions du poste
Avec près de 1300 collaborateurs et de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Épargne et du Groupe BPCE.
En tant que société à mission, sa raison d’être est d’œuvrer pour rendre le logement accessible à tous afin de changer la vie et de contribuer à l’attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l’habitat social et donner de l’impact à ses actions.
Rejoignez nos équipes dynamiques et devenez le premier lien entre Erilia et nos locataires à Marseille 15e (38 La Viste) en CDD !
Directement implanté au cœur de notre résidence, vous êtes en lien direct et quotidien avec nos locataires : premier représentant d’Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié.
- Veiller à la satisfaction des locataires en faisant preuve de réactivité et de considération dans le traitement de leurs demandes.
- Gérer les réclamations clients de manière autonome, de la saisie à la résolution, via notre logiciel interne.
- Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, et coordonner les demandes de travaux en collaboration avec le service technique.
- Participer activement à la commercialisation des logements en effectuant les visites comme un agent immobilier : valoriser les biens à la location en donnant des informations sur les prestations de l’appartement, les commodités du quartier, les services de proximité.
- Assurer le suivi et le contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d’entretien et des commandes de travaux.
- Favoriser le bien‑vivre ensemble en faisant respecter le règlement intérieur, en facilitant les bonnes relations entre locataires et en détectant les éventuelles difficultés sociales.
Le profil recherché
Pas de diplôme nécessaire : nous recherchons des personnes dynamiques, polyvalentes, communicatives et empathiques, prêtes à s’investir dans une mission qui a du sens.
Une expérience dans le domaine de l’immobilier social serait un plus.
Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable, tout comme la maîtrise de l’outil informatique (PC et tablette). Un véhicule et le permis B sont également nécessaires.
Mais aussi…
- D’un accueil chaleureux avec un parcours d’intégration sur mesure.
- Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire, ainsi qu’une prime de performance.
- Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, un plan d’épargne entreprise, une mutuelle et des tickets restaurant.
- Un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d’avantages pour égayer vos journées.
- 12 jours de RTT pour un équilibre vie professionnelle‑vie personnelle optimal.