Gestionnaire d'Immeubles H/F

Overview

Avec 1 300 collaborateurs et plus de 90 700 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE. En tant que société à mission, sa raison d'être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires. Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions. Rejoignez nos équipes dynamiques et devenez le premier lien entre Erilia et nos locataires à Marseille 15 eme (38 La Viste) en CDD.

Responsibilities

• Directement implanté au cœur de notre résidence, vous êtes en lien direct et quotidien avec nos locataires. Premier représentant d'Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié.
• Veiller à la satisfaction des locataires en faisant preuve de réactivité et de considération dans le traitement de leurs demandes.
• Gérer les réclamations clients de manière autonome, de la saisie à la résolution, via notre logiciel interne.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, et coordonner les demandes de travaux en collaboration avec le service technique.
• Participer activement à la commercialisation des logements en effectuant les visites comme un agent immobilier. Valoriser les biens à la location en donnant des informations sur les prestations de l'appartement, les commodités du quartier, les services de proximité, etc.
• Assurer le suivi et le contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes de travaux.
• Favoriser le bien-vivre ensemble en faisant respecter le règlement intérieur, en facilitant les bonnes relations entre locataires et en détectant les éventuelles difficultés sociales.

Profil recherché / Qualifications

• Pas de diplôme nécessaire, nous recherchons des personnes dynamiques, polyvalentes, communicatives et empathiques, prêtes à s'investir dans une mission qui a du sens.
• Une expérience dans le domaine de l'immobilier social serait un plus.
• Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste, tout comme la maîtrise de l'outil informatique (PC et tablette).
• Un véhicule est également demandé. Permis B et véhicule nécessaire.

Informations complémentaires

• Référence : GD/13M
• Type de contrat : CDD 4 mois
• Fonctions : négociation, gestion immobilière
• Rémunération : De 1 950€ à 2 100€ par mois
• Télétravail : Pas de télétravail
• Expérience : - 1 an
• Qualification : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
• Erilia accompagne ses collaborateurs à chaque étape de leur parcours professionnel. À l’écoute de votre bien-être, l’entreprise vous permet de conjuguer vie personnelle et vie professionnelle.