Gestionnaire d'immeubles - F/H

Gestionnaire d'immeubles - F/H

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d’intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d’emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s’inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.

Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais sur l’ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet d’accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la ville durable.

Leposte :

Au sein de la Direction territoriale Provence-Alpes-Côte d'Azur, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire d'immeubles H/F à Nice en CDI.

Vos missions :

• Gérer les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution
• Informer les locataires sur leur compte, droits, obligations et travaux à venir
• Prévenir les impayés par des démarches adaptées
• Réaliser les visites commerciales et présenter les équipements et services
• Effectuer les visites conseil avant départ du locataire
• Anticiper et planifier les travaux de remise en état
• Réaliser les états des lieux avec chiffrage
• Commander et contrôler les travaux des entreprises (qualité, délais, fournitures)
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ex : ascenseurs)
• Suivre et contrôler les prestations des entreprises (entretien, travaux ponctuels)
• Faire respecter le règlement intérieur
• Maintenir la qualité de vie des locataires par une relation de proximité

Le profil :

• Interventions sur plusieurs résidences en tant que représentant(e) de l’entreprise
• Porteur(se) de l’image d’ICF Habitat auprès de la clientèle
• Formation Bac+2 en immobilier
• Expérience en médiation fortement appréciée
• Rigueur et organisation dans la planification des rendez-vous
• Sens développé de la relation client et adaptation aux différents interlocuteurs
• Écoute, discrétion et professionnalisme dans les échanges
• Anticipation des missions confiées
• Bon niveau de français écrit et oral
• Maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons :

• Rémunération de 27 000 à 28 350 € bruts /an sur 13,5 mois (prime vacances incluse)
• 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an.
• Mutuelle prise en charge à 73 %.
• Abonnement transport en commun pris en charge à 60 %.
• Carte tickets restaurant à 9,82 € / jour travaillé (participation employeur 60 %).

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : entre 2000€ et 2100€ bruts/mois soit entre 27000€ et 28350€ brut annuel sur 13,5 mois (prime de vacances incluse)
• 21 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
• Lieu de travail : Place de la Brigue, NICE, 06000, France

Processus de recrutement

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut’LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :

• Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.
• Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

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