Gestionnaire d'immeubles à Ermont

Dpt / Région : Provence Alpes Cte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

ICF Habitat La Sablire, acteur majeur de l?habitat social en Ile de France et filiale du groupe ICF Habitat (Groupe SNCF), a pour mission de rpondre au besoin de logement social de l?tat, des collectivits locales et des salaris SNCF, via l?action logement. Elle possde plus de 40 000 logements, rpartis dans les 8 dpartements Franciliens. Au sein de la Direction Territoriale Ouest, rattach au Responsable de site, vous tes l'interlocuteur privilgi des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualit de service en lien avec les gestionnaires clientles. Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prvus dans leur rsidence. Personne de terrain, vous grez en toute autonomie les rclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la rclamation sa rsolution dans le respect des procdures d?entreprise et des dlais de traitement. Vous ralisez les tats des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des quipements techniques et de scurit (contrle ascenseurs?) en lien avec les quipes internes (ple technique, ple gestion locative). Vous participez la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements en donnant des informations sur les quipements de l?appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximit. En amont, vous tablissez les visites conseils et vous prvoyez d?ventuels travaux. Votre rle consiste galement encaisser les loyers et raliser rgulirement toutes les dmarches ncessaires auprs des locataires (relances?) afin d?viter les contentieux d?impays. Vous avez la responsabilit du suivi et du contrle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d?entretien et des commandes ponctuels de travaux. Vous faites respecter l?application du rglement intrieur. Vous veillez la qualit de vie des locataires grce aux relations de proximit que vous entretenez avec eux. Nomade, vous intervenez sur plusieurs rsidences. Pour cela, vous tes quip d?une tablette tactile et d?un tlphone portable qui vous permettent d?tre ractif. Reprsentant de l?entreprise au plus prs de la clientle, vous vhiculez l?image d?ICF Habitat. Dot d?une formation CAP Gardien d'immeuble, vous disposez d'une premire exprience en tant que gardien d'immeuble. Un bon niveau de franais crit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l?outil informatique. La connaissance d?IKOS est un plus. Vous tes rigoureux et organis pour planifier vos diffrents rendez-vous. Bon communiquant, vous savez vous adapter des interlocuteurs varis. Lors de vos changes professionnels, vous sollicitez vos capacits d?coute et de discrtion. Vous avez un vritable sens de la relation client. Vous anticipez les missions qui vous sont confies. Si vous avez un excellent relationnel et que vous aimez travailler en quipe, rejoignez-nous! Poste bas Ermont pourvoir en CDI. Rejoindre ICF Habitat, c?est? Adhrer ses valeurs: crer le lien, partager pour progresser et ?uvrer pour la qualit Apporter sa pierre l?difice en contribuant une mission sociale. Intgrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital. Dvelopper de nouvelles comptences grce la diversit de vos missions. Trouver une entreprise dont la longvit n?est plus prouver de par ses 93 ans d?histoire. Bnficier d?un package de rmunration attractif. Vous souhaitez donner du sens votre mtier? Postulez ds maintenant! Informations complmentaires Organisation: ICF LA SABLIERE SA D HLM Type de contrat: Contrat Dure Indtermine Date de dbut cible: 1 Sep 2021 Lieu de travail: Ermont Lieu: Levallois-Perret, le-de-France, France