gestionnaire d'équipe d'exploitation windows (h/f).

Vos responsabilités (Fonctionnel)

• Gérer, superviser et animer une ou plusieurs équipes d’exploitation technique et de production.
• Garantir la coordination, la qualité des livrables et le respect des délais, tout en favorisant la motivation et la cohésion d'équipe.
• Piloter la charge de travail (volume et calendrier) en fonction des priorités stratégiques et des compétences disponibles.
• Assurer la gestion humaine de l'équipe : résolution des conflits, évaluation des performances individuelles et collectives, et identification des besoins de développement ou de formation.
• Gérer les aspects budgétaires et financiers de l'activité, en émettant des préconisations d'optimisation et en remontant d'éventuelles alertes.
• Organiser et fluidifier la communication et les interfaces avec les autres équipes ou solutions métiers.
• Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité définies, tout en garantissant l'amélioration continue des processus.
• Produire et suivre de multiples livrables de gestion : tableaux de bord de performance (KPI / SLA), rapports d'activité, plans de charge et documentation interne (comme les guides de onboarding).