gestionnaire d'équipe d'exploitation windows (h/f)

Randstad Digital, anciennement AUSY, est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud. Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle. Nous recherchons, pour le compte de notre Client Grand Compte, un Gestionnaire d'équipe d'exploitation Windows (H/F).

your job

Vos responsabilités (Fonctionnel)

• Gérer, superviser et animer une ou plusieurs équipes d’exploitation technique et de production.
• Garantir la coordination, la qualité des livrables et le respect des délais, tout en favorisant la motivation et la cohésion d'équipe.
• Piloter la charge de travail (volume et calendrier) en fonction des priorités stratégiques et des compétences disponibles.
• Assurer la gestion humaine de l'équipe : résolution des conflits, évaluation des performances individuelles et collectives, et identification des besoins de développement ou de formation.
• Gérer les aspects budgétaires et financiers de l'activité, en émettant des préconisations d'optimisation et en remontant d'éventuelles alertes.
• Organiser et fluidifier la communication et les interfaces avec les autres équipes ou solutions métiers.
• Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité définies, tout en garantissant l'amélioration continue des processus.
• Produire et suivre de multiples livrables de gestion : tableaux de bord de performance (KPI / SLA), rapports d'activité, plans de charge et documentation interne (comme les guides de onboarding).

votre profil

Votre bagage technique (Expertise)

• Maîtrise approfondie des environnements et de l'exploitation orientés Windows.
• Administration et optimisation technique d'outils Systèmes, Middleware, Réseaux et Bases de données.
• Capacité avérée à apporter un support technique pointu pour challenger et accompagner l'équipe sur son périmètre opérationnel.
• Réalisation des activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), de gestion des évolutions techniques et de suivi des performances des ressources informatiques.
• Anticipation des évolutions technologiques pour évaluer leurs impacts sur le dimensionnement et l'architecture des environnements de production.
• Application rigoureuse des plans de secours et de sauvegarde pour contrôler la fiabilité des systèmes en toutes circonstances.
• Gestion de la capitalisation technique et documentation de la connaissance sur l'ensemble du périmètre d'exploitation.