Gestionnaire courrier-Correspondance P.M.I.V.G H/F

Gestionnaire courrier-Correspondance P.M.I.V.G H/F

Domaine et métier : Ressources Humaines - Chargée / Chargé des retraites

Description du poste

Le titulaire du poste sera placé(e) sous l’autorité d’un cadre A et sera chargé(e) d’instruire et de rédiger les réponses aux demandes d’information relatives au droit de l’invalidité militaire ou des victimes civiles, ainsi qu’aux recours ou contestations pour refus de droit. Les demandes ou recours émanent principalement des postulants à pension (militaires en activité, retraités, victimes d’attentat, ayants cause), du service des pensions et des risques professionnels du ministère des armées, des centres de gestion des retraites (CGR), des avocats, des élus ou encore des mutuelles. Il/elle exercera ses fonctions en relation avec les 8 agents de la section de contrôle des pensions militaires d'invalidité et des victimes de guerre. Les saisines et les réponses sont issues de tout type de média: courrier postal ou électronique, messagerie sécurisée et téléphone.

Principales activités

• Rédaction
• Conseil
• Contrôle, vérification

Relations fonctionnelles

• Les autres directions
• Les autres services de la direction
• D’autres ministères

Conditions d'exercice particulières

• Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail à l’issue d’une période de trois mois
• Manipulation ponctuelle de dossiers

Description du profil recherché

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Droit/réglementation
• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
• SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - RéactivitéSAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Documents requis pour postuler

Avant de candidater, les agents DGFIP doivent impérativement s'accompagner d'un accord hiérarchique, LM + CV + 3 derniers comptes-rendus d'évaluations

Directions et Services

• Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins (TRACFIN)
• Service de l'Immobilier et de l'Environnement Professionnel (SIEP)
• BUREAU DIALOGUE SOCIAL ET RÉGLEMENTATION

Contact

M. Eliacin DECK, Chef du bureau – –