Gestionnaire cotisations (H/F)
Offre n° 211PJZK
Gestionnaire cotisations (H/F)
La Mutualité de la Réunion est un acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé et promotion de la santé.N'hésitez plus, postulez en tant que "Gestionnaire cotisations" !Nous recrutons trois Gestionnaires Cotisations en CDD pour une durée de 6 mois au sein de notre service cotisations santé situé à Saint-Denis. Les postes sont à pourvoir à la mi-août 2026.Intégré(e) à une équipe de 12 gestionnaires, vous assurez de manière rigoureuse les missions suivantes :Contrôler les cotisations perçues par rapport aux montants appelésEnregistrer et justifier les opérations d'encaissement pour les contrats individuels et collectifsQualifier et mettre à jour le fichier clientLancer les appels de cotisation selon l'échéancier définiTraiter les réclamations courantes et litiges liés à l'encaissement des cotisations et assurer le suivi des dossiersTraiter les résiliations des adhérents conformément à la réglementation et aux documents contractuelsRendre périodiquement des comptes sur son activité selon les modalités définiesLa rémunération proposée est déterminée selon la grille interne.Processus de recrutementAprès analyse et présélection de votre candidature par notre service RH, un entretien avec la responsable du service Cotisations vous est proposé.Pré-requisVous êtes titulaire d'un BAC + 2 Gestion ou disposez d'une première expérience dans la gestion de cotisations (encaissement de chèque, affectation de virement, gestion de rejet de prélèvement ...) et la gestion de contrat (mise à jour de base client, ...).Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques dont la suite Office (excel, word,...). La connaissance des logiciels Owlink, CRM, Bitrix, la suite Google est un plus.Vous vous démarquez par vos qualités rédactionnelles et de synthèse, votre rigueur, votre discrétion et votre sens de l'organisation.Votre sens du relationnel, votre aptitude à travailler en équipe, votre efficacité ainsi que votre appétence pour le secteur des mutuelles, banques ou assurances font notamment partie de vos atouts et vous permettront de mener à bien votre mission.
Type de contrat CDD - 6 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Rémunération fixe sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
100 à 199 salariés
La Mutualité de la Réunion (368 salariés) est acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.Nous participons activement au maintien d une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé, prévention et promotion de la santé.Mme Sophie SERY