Gestionnaire contrôles et risques opérationnels - Trade Finance H/F

Au sein de CACIB, vous intégrerez la Direction des opérations OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe :

• les Marchés de Capitaux – Capital Market Operations (CMO)
• les Référentiels – Global Referentials Management (GRM)
• les Flux – Transaction Banking Operations (TBO)
• les Financements et le Trade Finance – Financing & Trade Operations (FTO)

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques, nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Au sein de OPC/FTO, le service Documentary & Guarantee Operations (DGO) recherche un Gestionnaire contrôles et risques opérationnels.

Rejoignez une équipe au cœur du financement du Commerce international.

Au sein de DGO, le pôle Process & Change Management (PCM) a pour rôle, en relation directe avec les équipes opérationnelles, de veiller au bon niveau de qualité des services dispensés par les équipes opérationnelles de DGO et d’apporter un support dans la gestion des changements et des projets transverses.

Principales Missions Attendues

• Gestion des Risques Opérationnels DGO
• Détection, analyse et déclaration des incidents dans COSMOS (périmètre France et international)
• Correspondance quotidienne avec ORM pour le suivi des incidents
• Elaboration et suivi des plans d'action
• Rédaction de procédures ou bonnes pratiques si nécessaire
• Création de calitrack si incident d’origine IT
• Participation aux comités de suivi des incidents avec le contrôle permanent
• Déclaration et suivi des réclamations client sur CCM
• Gestion de la qualité des données saisies dans les systèmes back‑office
• Participation au contrôle des habilitations des collaborateurs de DGO
• Production et communication des tableaux de bord / reporting internes trimestriels (indicateurs risques opérationnels…)
• Réalisation des contrôles a posteriori découlant d’un incident, analyse des résultats, identification des anomalies de booking et suivi des correctifs nécessaires auprès des équipes opérationnelles dans les conditions attendues de délai et de fiabilité selon les procédures en vigueur
• Administration des contrôles L1 et L2.1 dans l’outil COSMOS
• Gestion des audits internes ou ex‑C.A.C
• Présentation de l’activité DGO
• Accompagnement et réponse aux sollicitations des Commissaires aux Comptes ou auditeurs internes
• Fourniture des pistes d’audits attendues et justification des interrogations

Vous prendrez également en charge ou participerez à des sujets ou projets transverses (solutions de digitalisation/automatisation…) et contribuerez aux différentes missions de l’équipe en fonction des besoins.

De l’initiative, de l’autonomie et une bonne réactivité dans le traitement quotidien des tâches sont attendues.