Gestionnaire Contrats IARD F/H

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Gérer les contrats d'assurance après leur souscription, demande de résiliation & mise à jour du portefeuille Assurer une relation client de premier choix, en répondant avec réactivité et professionnalisme aux demandes des assurés via différents canaux. Échanges avec nos équipes de distribution de contrats pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients. Et bien d'autres missions passionnantes … PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Vos savoir-faire et qualités qui vous permettront d'exceller sur ce poste : Les aptitudes requises pour gérer les situations diversifiées avec agilité: Réactivité Rigueur Sens du détail Fort esprit de service et d'équipe Qualité rédactionnelle indispensable Les connaissances nécessaires sur ce poste : Formation en assurance Aisance avec les outils bureautiques pour s'approprier le système d'exploitation de Matmut Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : Une équipe bienveillante et intergénérationnelle, un encadrement disponible et une formation à la carte Un cadre de travail très agréable et également flexible : Horaires flexibles, équilibre pro/perso. Une vie d'équipe conviviale PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 c...