Gestionnaire contentieux (H/F)

Offre n° 209JLSL Gestionnaire contentieux (H/F)

Description du poste

• Définir et coordonner les actions de recouvrement auprès des clients débiteurs (B2B et B2C) : édition de balance âgée, définition de la liste des clients à relancer, organisation de la campagne de relance via les différents canaux de communication, mise en place de solutions amiables.
• Définir la liste des dossiers à transmettre aux partenaires huissiers et sociétés de recouvrement : collecte des pièces, transmission des dossiers et suivi.
• Assurer le pilotage de l'activité judiciaire en lien avec huissiers et avocats : analyse des difficultés juridiques, détermination des procédures, réponse aux sollicitations des partenaires et suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.
• Assurer le traitement des réclamations.
• Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec l’Assistante du service : définition des saisines à effectuer, transmission de la liste à l’Assistante pour l’envoi des courriers, gestion des correspondances.
• Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et les partenaires en charge des dossiers le cas échéant : déclaration des impayés, détermination des mesures contestables, contact avec les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.
• Assurer le suivi des garanties locatives en lien avec l’Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.
• Rôle de conseil auprès des clients internes pour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.

Date de prise de poste : septembre 2026

Qualifications

• Formation dans le domaine du recouvrement et/ou de l'immobilier (BAC + 2 en Droit ou Professions Immobilières)
• Qualités relationnelles, rigueur et organisation
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise de l'anglais est un plus

Type de contrat

• CDD 6 mois
• Durée de travail : 35 heures/semaine
• Travail en journée

Benefits

• Impact positif sur le monde qui vous entoure
• Évolution dans une entreprise inclusive
• Formations de pointe pour relever tous les défis