Gestionnaire Conseil PAM (Praticiens et Auxiliaires Médicaux) - (H/F) - CDI - Brest

Description du poste

Vous serez intégré(e) au Centre National de Gestion breton en charge des dossiers des Praticiens et Auxiliaires Médicaux (PAM) de Bretagne et de Midi Pyrénées.

La ligne PAM est composée de 3 unités animées par des managers de proximité. Vous serez rattaché(e) à une unité de 10 collaborateurs.

Le centre national de gestion gère des activités variées de production, d'offres de service et de recouvrement amiable et forcé jusqu'aux créances passives.

• Le Gestionnaire Conseil concourt à la fiabilisation des données administratives et comptables du recouvrement et à la maîtrise des risques.
• Assure l'accueil téléphonique, l'information et l'accompagnement des usagers et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
• Prend en charge la gestion du recouvrement amiable et forcé des créances des comptes cotisants.
• Participe ponctuellement à d'autres missions (groupes de travail internes, tâches collectives, projet d'entreprise).

Profil recherché

Vos compétences

• Vous avez des connaissances en comptabilité et/ou gestion
• Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs et la recherche d'informations dans les bases documentaires mises à disposition
• Vous disposez de capacités d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (une formation institutionnelle est prévue)
• Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif
• Vous savez utiliser les techniques d'entretien téléphonique, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur et reformuler
• Vous respectez la confidentialité et le secret professionnel
• Vous avez des capacités rédactionnelles
• Vous savez gérer les situations difficiles
• Vous êtes force de proposition auprès de votre hiérarchie
• La connaissance de la législation du recouvrement et de la législation sociale serait un atout

Votre formation

Bac à Bac + 2 en comptabilité / gestion ou droit

Informations complémentaires

Embauche sur un niveau 3 (26 ,93€ euros sur 14 mois) avec évolution possible sur les niveaux 4A à 4B.

Tickets restaurant dématérialisés

Possibilité de télétravailler (sous réserve d'autonomie et de l'accord managérial)

L'activité nécessite le respect d'un planning collectif de travail.

Une formation institutionnelle obligatoire et qualifiante est organisée pour accompagner votre montée en compétence. Elle nécessitera des déplacements en région et hors région sur plusieurs jours consécutifs.