Gestionnaire conseil de l’Assurance Maladie F/H

Le Motdu manager :

« Vous recherchez un poste alliant analyse ettechnicité, vous souhaitez intégrer unsecteur dynamique et innovant, attaché aux attentes de nos assurés et de nospartenaires externes, rejoignez-nous et contribuez à notre mission deservice public !».

Descriptif du poste :

Rattaché(e)au Responsable de service, et dans le respect des objectifs de l’Organisme,vous serez en charge des missions suivantes :

• Recueillir, saisir des informationsdans les logiciels métiers et vérifier la cohérence ;
• Prendre en charge lessollicitations des assurés et des professionnels de santé via les outilsinformatiques internes et à ce titre, garantir une réponse de qualité, à l’oralcomme à l’écrit, dans le respect des objectifs ;
• Réaliser des appels sortants dans le cadre de l’activité quotidienne ;
• Etudier les droits des assurésainsi qu’analyser les différentes pièces justificatives ;
• Appliquer la législation eteffectuer le paiement des prestations dues ;
• Contribuer à l’atteinte desobjectifs fixés (respecter les délais de traitement et de réponses aux clients,maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, …) ;
• Collaborer avec les différentsservices de l’organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés(accueil, service financiers, contrôle, gestion des bénéficiaires, …) etégalement avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vousdevrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Systèmed'Information de l’organisme (PSSI).