GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 31/12/2025

• CDI
• Pau/Bayonne
• NIVEAU 4A
• Télétravail possible
• NVHADD116631

Soudés autour des valeurs du service public, nous faisons partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale et avons pour mission d'améliorer la vie des familles des Pyrénées-Atlantiques et de renforcer le lien social en :

• Assurant le versement de prestations légales et d'aides sociales et individuelles,
• Accompagnement et soutenant de nombreux partenaires,
• Nous impliquant dans des actions en lien avec les familles : accompagnement de la parentalité…

Pour mener à bien cette mission, la Caf64 mise sur une dynamique d'innovation et de performance, en s'appuyant sur une diversité de métiers et d'expertises.

La Caf des Pyrénées Atlantiques est organisée en approche populationnelle depuis février 2021 avec une répartition des allocataires par publics : Précarité, Handicap, Parentalité (Parents/Monoparents), Logement et Générations.

• Assurer la gestion globale d'un public allocataire à travers un bouquet de prestations : traitement du dossier, accueil, partenariat
• Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repère les situations particulières nécessitant un accompagnement spécifique ou une orientation adaptée
• Contribuer à des projets transverses et notamment aux chantiers du projet d'entreprise
• Coopérer et prendre l'initiative auprès du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires

Savoirs :

• Aptitudes à l'apprentissage : le métier de GCA nécessite de maîtriser la législation des prestations de la branche Famille,
• Aisance avec les outils informatiques : l'outil de travail du GCA est constitué d'applicatifs informatiques et numériques professionnels, d'outils documentaires associés ainsi que des outils collaboratifs (environnement Teams…).

Savoir-être :

• Sens du service, orientation allocataire et goût du challenge
• Capacités relationnelles: le poste comprend des plages d'accueil des allocataires, des investissements dans des parcours attentionnés, des relations partenariales ;
• Dynamisme
• Esprit d'initiative et force de proposition(s)
• Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
• Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité
• Culture de l'objectif, du résultat, goût du challenge et de contribution aux travaux transversaux, ;

Savoir-faire :

• Capacités d'adaptation : savoir intégrer rapidement une réglementation et des outils en constante évolution
• Être « orienté solutions »
• Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques
• Capacités d'analyse
• Capacités rédactionnelles et capacité à formaliser
• Travailler et coopérer en équipe

Les candidat-e-s devront obligatoirement être titulaires de la certification professionnelle GCA (ou diplôme Vademecaf) depuis au moins 3 ans ou ayant été formés sur un partie des modules dans le cadre de l'approche populationnelle.

Pour candidater:

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :

et de compléter le test de personnalité, en cliquant sur le lien :

Rémunération et avantages

Nous vous proposons :

• Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
• Un système de plages horaires flexibles et un accord Rtt pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle
• Un accord sur le télétravail
• Un forfait mobilités durables
• Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge partielle par l'employeur de la cotisation
• Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11.52€
• Les œuvres sociales et culturelles du CSE

Pour candidater:

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, uniquement au courriel suivant :

et de compléter le test de personnalité, en cliquant sur le lien :

Deux phases de recrutement sont prévues :

• sélection sur dossier et test de personnalité
• un entretien avec un jury composé de l'encadrement du service à l'allocataire et RH
• tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe

Pour candidater:

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, uniquement au courriel suivant :

et de compléter le test de personnalité, en cliquant sur le lien :

Deux phases de recrutement sont prévues :

• sélection sur dossier et test de personnalité
• un entretien avec un jury composé de l'encadrement du service à l'allocataire et RH
• tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe

La prise de fonction interviendra dans les meilleurs délais, à l'issue de la procédure de recrutement.

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